1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è polixarvena, con sede legale in Via Andrea Costa, 107/4, 40134 Bologna BO, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: help@polixarvena.sbs
• Telefono: +39 0761 527351
• Indirizzo: Via Andrea Costa, 107/4, 40134 Bologna BO

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni durante l'utilizzo dei nostri servizi. La raccolta avviene sia quando ci fornisci direttamente i dati, sia automaticamente attraverso la navigazione.

Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome durante la registrazione ai nostri programmi
• Indirizzo email utilizzato per comunicazioni e accesso alla piattaforma
• Numero di telefono (facoltativo) per supporto personalizzato
• Informazioni di pagamento gestite tramite processori esterni certificati
• Feedback e risposte ai questionari di valutazione del percorso

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Percorso di navigazione e interazioni con i contenuti
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi specifici e legittimi legati all'erogazione dei nostri servizi educativi. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità commerciali.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il trattamento avviene principalmente con strumenti elettronici, seguendo procedure che garantiscono sicurezza e riservatezza.

Misure di Sicurezza Implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Sistemi di backup regolari con crittografia dei dati
• Monitoraggio costante delle attività sospette
• Formazione continua del personale sulla protezione dati
• Verifiche periodiche delle misure di sicurezza adottate

I dati vengono conservati su server sicuri situati nell'Unione Europea. Utilizziamo fornitori di servizi cloud che rispettano pienamente gli standard europei di protezione dati e che hanno sottoscritto clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo con soggetti specifici che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, sempre nel rispetto delle finalità indicate.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnica
• Processori di pagamento per gestire le transazioni in sicurezza
• Servizi di email marketing (solo se hai acconsentito)
• Consulenti e professionisti per obblighi fiscali e legali
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo noi. Non trasferiamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie previste dal GDPR.

6. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati, salvo casi in cui siamo obbligati a conservarli per legge.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare diversi diritti previsti dal GDPR per controllare come vengono trattati i tuoi dati personali.

Diritti Garantiti dal GDPR

• Diritto di accesso: Puoi ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia in formato elettronico
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Diritto di revoca: Puoi ritirare il consenso precedentemente prestato in ogni momento

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente. L'autorità italiana può essere contattata tramite il sito www.garanteprivacy.it.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo delle nostre risorse. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari e cookie analitici.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso (sessione, autenticazione)
• Cookie analitici: Utilizzati per statistiche aggregate sul traffico, installati solo con consenso
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte per migliorare l'esperienza personalizzata

Non utilizziamo cookie di profilazione o pubblicitari. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento per adeguarla a cambiamenti normativi o alle nostre pratiche operative. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email agli utenti registrati.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle nostre pratiche di trattamento dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

10. Minori e Consenso Genitoriale

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni, come previsto dalla normativa italiana. Se hai meno di 16 anni, puoi utilizzare i nostri servizi solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso appropriato. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.